Politique de remboursement

Retour

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de 14 jours après la livraison pour se rétracter, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts que ceux occasionnés par le renvoi des marchandises. Si le client a sélectionné une méthode de livraison plus onéreuse lors de la commande (par exemple une livraison express) seulement les frais de port correspondant à une livraison standard seront remboursés. 

Durant ce délai le client peut déballer le produit de la même manière qu’il pourrait le faire en magasin, et le manipuler de manière à s’assurer de sa bonne compatibilité et conformité. 

Toutefois,  le produit doit être retourné dans son état d’origine et complet de façon à permettre leur commercialisation à neuf, le retour peut être refusé ou un remboursement partiel peut être proposé en tenant compte de la dépréciation du produit si un produit retourné est endommagé, salis ou incomplet. 

Une fois que le client a informé le vendeur de sa volonté de se rétracter, il dispose de 14 jours pour retourner l’article à l'adresse communiqué par le vendeur par la méthode de son choix. Les frais de retour sont à la charge du client. 

Veuillez noter que pour les produits nécessitant un envoie sur palette dû à leur dimension ou poids (notamment les moteurs essence de plus de 7CV et les moteurs Diesel) les frais de retour peuvent s'avérer onéreuse, entre 50 et 200€, en cas de doutes sur la compatibilité nous vous conseillons de nous contacter avant achat. Vous pouvez dans ce cas effectuer ce retour via le transporteur de votre choix ou sur demande nous pouvons faire une cotation avec nos transporteurs habituels. 

Les marchandises voyagent au risque et péril du client. 

Remboursement

En cas de rétractation, le vendeur s’engage à rembourser le client dans un délai de 2 semaines à compter de la date de réception du retour. Le remboursement est effectué via la même méthode de règlement que le client a utilisé lors de la commande. 

Pour une commande régler par virement et lorsque le remboursement n’est pas possible via la méthode de règlement utilisé par le client (carte bancaire expire, règlement par chèque) le client devra transmettre un RIB au vendeur pour un remboursement par virement.

Résumé des règles de retour

• Retours acceptés pendant 14 jours
• Frais d’expédition de retour à la charge du client
• Aucuns frais de restockage
• Remboursement sous 14 jours a partir de la réception du retour